Termeni și Condiții de utilizare

Condiții generale

Utilizarea site-ului presupune acceptul termenilor și condițiilor prezentate, precum și a politicilor conexe (confidențialitate, cookies, GDPR). Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic aceste condiții.

Modalități de comandă

• Comenzile pot fi plasate online, telefonic sau prin email la [email protected];
• Confirmarea comenzii are loc prin telefon sau email;
• Livrarea se face doar după confirmarea plății sau a acceptului pentru plată la livrare.

Politica de retur și rețineri

Produsele florale nu se pot returna decât în cazul defectelor vizibile la livrare. Eventualele rețineri sau refuzuri sunt soluționate pe loc, cu rambursarea sumei sau înlocuire.

Contact pentru sesizări

Pentru orice sesizare sau solicitare, vă rugăm să ne contactați la [email protected] sau telefonic la +40 21 300 6792.